Häufig gestellte Fragen zum Glasfaserausbau in Hadamar

Bei allgemeinen Fragen zum Glasfaserausbau-Projekt und dessen Vermarktung steht Ihnen das Stadtmarketing der Stadt Hadamar gerne zur Verfügung. Technische und bauliche Fragen können an das Bauamt gestellt werden. Alle Fragen, die die konkrete Bauplanung und -umsetzung, den Abschluss von Verträgen und das Management von Kundenbeziehungen betreffen, müssen an die jeweiligen Unternehmen direkt gestellt werden:

• Kontakt Stadt Hadamar: Andreas Sabel, Tel.: 06433-89-137, Mobil: 0151 14850498 E-Mail: a.sabel(at)stadt-hadamar.de
• Kontakt Telekom: Tel.: 0800-77 33 888 (Information und Beratung), Homepage der Telekom
• Kontakt Syna: Tel.: 069-3107 1500 (Anschlusswesen), Homepage der Syna
• Kontakt Vodafone: Tel.: 0800-444 064 5167 (Bestellung und Produktberatung), Kontake Vorvermarktung & Bauphase sowie Anschalt- und Nutzungsphase, Homepage der Vodafone

Beim Glasfaserausbau in Hadamar werden in allen Stadtteilen Glasfaserkabel im Erdreich verlegt, die einen besonders schnellen Internetanschluss von bis zu
1 GBit/Sekunde ermöglichen. Dabei handelt es sich um einen so genannten "FTTH-Ausbau". FTTH steht dabei für "Fibre to the home", also "Glasfaser bis ins Haus/in die Wohnung". Die Verkabelung erfolgt demnach bis in den eigenen Haushalt. Das hat den Vorteil, dass die Glasfasertechnologie verlustfrei und mit optimaler Geschwindigkeit genutzt werden kann.

In Hadamar existiert bereits schon länger ein Glasfasernetz der Netcom Kassel, welches jedoch nicht bis zu den Haushalten verlegt ist. Stattdessen besteht die so genannte "letzte Meile" vom Haushalt bis zum Verteilerkasten meist aus Kupferdraht. Diese Technologie ist nicht nur langsamer, sie verliert zudem an Leistung, wenn der zu stemmende Datenverkehr hoch ist. Personen, die die Glasfasertechnologie also vollends ausschöpfen wollten, mussten bis dato die Verkabelung der "letzten Meile" auf eigene Kosten umsetzen lassen.

In Hadamar gibt es gleich zwei privatwirtschaftliche Initiativen zum Glasfaserausbau. Ende 2020 kündigte zuerst die Telekom an, Hadamar gemeinsam mit der Syna ans Glasfasernetz zu bringen. Die Syna kümmert sich dabei um die Erstellung des physischen Netzes, welches die Telekom nutzen und vermarkten wird. Kurze Zeit später erklärte auch die Vodafone Deutschland gemeinsam mit den Unternehmen Nokia und Primevest, in Hadamar ein eigenes Glasfasernetz zu erstellen. In Hadamar werden also zwei separate Glasfasernetze von zwei verschiedenen Unternehmenspartnerschaften erstellt. Die bauliche Ausführung erledigen Subunternehmen, z. B. die Firmen Abel & Weimar aus Limburg, Klenk und Sohn aus Modautal oder Arno Jacobi aus Bad Camberg.

Die Tiefbauarbeiten für den Glasfaserausbau in Hadamar laufen auf Hochtouren. So konnte die Vodafone zusammen mit der Nokia nun die tiefbautechnische Fertigstellung der Stadtteile Niederweyer, Oberweyer, Steinbach, Ober- und Niederzeuzheim vermelden. In Niederweyer und Oberweyer ist die Abnahme der Tiefbauarbeiten durch die Stadt bereits erfolgt. Die beiden Stadtteile werden auch die Ersten sein, die voraussichtlich ab dem 3. Quartal 2023 ihre Anschlüsse freigeschaltet bekommen. Danach folgen die Stadtteile Steinbach, Ober- und Niederzeuzheim, sofern ein verursachter Schaden am Netz bis dahin beseitigt ist. Zuletzt ist die Kernstadt Hadamars mit Faulbach und Niederhadamar an der Reihe. 

Die Abnahme der noch offenen, beziehungsweise noch ausstehenden Tiefbauarbeiten, durch die Stadt Hadamar wird bis Ende 2023 angestrebt. In diesem Zuge sollen auch bemängelte Schäden in ihren Ursprungszustand zurückversetzt, beziehungsweise für alle Beteiligten annehmbar wiederhergestellt werden. Zur Einhaltung dieser Mängelbeseitigung ist die Stadt Hadamar stets im Austausch mit dem Dienstleister, um die eigenen Interessen und die der Bürgerinnen und Bürger zu vertreten. Unter Vorbehalt noch nicht absehbarer Bauverzögerungen sollen alle Bürgerinnen und Bürger, die bei Vodafone ihren Vertrag abgeschlossen haben, bis zum Ende des 1. Quartals 2024 ihr HighSpeed-Internet nutzen können. Kontaktmöglichkeiten zu Vodafone für diesen Teil der Anschalte- und Nutzungsphase finden Sie hier.

Der Glasfaser ausbauende Dienstleister Telekom, der gerade gemeinsam mit der Syna die Tiefbauarbeiten in Teilen der Kernstadt, Niederhadamar, Faulbach und Niederzeuzheim verrichtet, berichtet, dass sobald der Anschlusspunkt im Haus gesetzt wurde, dieser auch unmittelbar danach ans Highspeed-Internet angeschlossen wird. Dies betrifft aber erstmal nur diejenigen Kunden, die ihren Vertrag bei der Telekom vor dem 31.12.2022 abgeschlossen haben. 

Haushalte, die an Straßen liegen in denen die Telekom ihr Netz ausgebaut hat, beziehungsweise noch ausbaut, können auch noch nachträglich ans Glasfaser angeschlossen werden. Unter www.telekom.de/netz/glasfaser können Sie prüfen, ob Glasfaser seitens der Telekom an Ihrer Adresse verfügbar ist.

Die Vodafone kann aktuell noch keine Aussagen bezüglich einer Nachvermarktung treffen, voraussichtlich wird es diese aber geben. Interessierte Bürgerinnen und Bürger müssen hier aber mindestens mit einer Selbstbeteiligung von 700 Euro, die auch im Rahmen eines neuen Hausanschlusses üblich ist, rechnen.

Somit heißt es für alle Bürgerinnen und Bürger weiter geduldig sein, um sich hoffentlich bald auf das schnelle HighSpeed-Internet im eigenen Heim zu freuen.

Stand: 10.05.2023

Unter Vorbehalt noch nicht absehbarer Bauverzögerungen sollen alle Bürgerinnen und Bürger, die bei Vodafone ihren Vertrag abgeschlossen haben, bis zum Ende des 1. Quartals 2024 ihr HighSpeed-Internet nutzen können. 

Der Glasfaser ausbauende Dienstleister Telekom, der gerade gemeinsam mit der Syna die Tiefbauarbeiten in Teilen der Kernstadt, Niederhadamar, Faulbach und Niederzeuzheim verrichtet, berichtet, dass sobald der Anschlusspunkt im Haus gesetzt wurde, dieser auch unmittelbar danach ans Highspeed-Internet angeschlossen wird. Dies betrifft aber erstmal nur diejenigen Kunden, die ihren Vertrag bei der Telekom vor dem 31.12.2022 abgeschlossen haben. 

Diese Frage ist selbstverständlich die wichtigste für alle Anwohnerinnen und Anwohner. Dennoch müssen wir Sie an dieser Stelle höflichst um Verständnis bitten, dass die Stadt Hadamar hierzu keine Angaben machen kann. Einerseits sind für die Bauplanung die privatwirtschaftlichen Unternehmen selbst verantwortlich, andererseits hängt der Ablauf auch vom aktuellen Baufortschritt ab. 

Sie haben bereits einen Glasfaservertrag bei der Vodafone abgeschlossen, der Anschluss ins Haus wurde bereits gelegt und nun warten Sie nur noch, dass das Glasfaser "angeschaltet" wird?

Kündigen Sie bitte auf keinen Fall ihren bestehenden Internetvertrag. Diese Leistung übernimmt die Vodafone sobald bekannt ist, wann ihr Glasfaseranschluss betriebsbereit ist. Im Falle einer Kündigung der bestehenden Verträge kann es sonst vorkommen, dass sich die Anschaltung aus unbekannten Gründen verschiebt und Sie gar kein Internet mehr haben.

Vereinzelt kann es bei der Vodafone vorkommen, dass die anstehenden Ausbaumaßnahmen noch nicht in den Verfügbarkeitsprüfungen auf der Homepages enthalten sind. Oftmals hängt das Ergebnis aber auch von der korrekten Schreibweise der Adresse ab (z. B. "Krämergäßchen" statt "Krämergässchen" in Niederzeuzheim), darum prüfen Sie bitte auch alternative Schreibweisen. Die Vodafone verweist ausdrücklich auf die eigens für Hadamar eingerichtete Projekt-Homepage als zentrale Anlaufstelle für Informationen.

Ob die Telekom in Ihrer Straße ausbaut, beziehungsweise dort Glasfaser verfügbar ist/ sein wird können Sie hier einsehen.

Ob in Ihrer Straße die Telekom ihr Glasfasernetz ausgebaut hat, beziehungsweise noch ausbaut, können Sie hier einsehen www.telekom.de/netz/glasfaser.

Ob, wann und für welche weiteren Anbieter die Telekom/Syna und Vodafone/Nokia/Primevest ihre Glasfasernetze öffnen werden, ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bekannt. Die Telekom als Diensteanbieter darf dazu zur jetzigen Zeit keinerlei Kommunikation starten. (Stand: 10.05.2023)